Постоянно возрастает количество блогов и Интернет-сервисов. Для нового "Интернет-поколения" виртуальное пространство стало неотъемлемой составляющей жизни.
Использование традиционных каналов коммуникаций постоянно снижается и не только во время взаимодействия с внешними аудиториями, но и между сотрудниками внутри компании.
Кевин Рак рассказал участникам о 4 главных тенденциях современных коммуникаций:
- упрощение схем поиска в связи с "перегрузкой" глобальной сети ненужной для пользователя информацией;
- индивидуальный подход к каждому клиенту;
- рост коммуникационной активности в группах по интересам;
- новые модели коммуникационного влияния;
а также привел основные целевые аудитории потребителей и характер реакции компаний на каждую из этих тенденций.
Выступление Кевина вызвало оживленную дискуссию среди участников мастер-класса, - студентов и выпускников академических программ МИБ, которые интересовались рынком СМИ Великобритании, опытом PR Академии относительно внедрения интерактивных коммуникаций в своей деятельности, делились собственным идеями и наблюдениями относительно развития этого направления в Украине.
Мы искренне благодарны господину Раку за вдохновенное и интересное выступление, новые идеи и хорошее настроение!
