Алевтина Кудинова,
д.э.н., доцент, академический директор
Международного института бизнеса (МИБ), профессор МИБ
Елена Рыжкова,
преподаватель МИБ
Сила ситуативного мышления или
Не слишком ли мы поверили в стратегию?
Последние годы неимоверное количество курсов, тренингов, воркшопов были посвящены стратегическому мышлению, стратегическому планированию, стратегическому прогнозированию. Стратегия, стратегия, стратегия… В VUCA-мире…
И никому не приходило в голову, что это несовместимые вещи в принципе. Что нужно определиться, о чем мы говорим, о стратегии или о VUCA? Вспомним, что такое VUCA. Volatility (нестабильность), Uncertainty (неопределенность), Complexity (сложность) и Ambiguity (неоднозначность).
Последние 10-20 лет именно динамичность и быстрота развития мировой экономики, цифровых технологий, сервизация экономики в целом, демонстрировалась как доказательство того, что мы уже в VUCA-мире. Соответственно, обучающие тренинги и программы ставили во главу угла успешность организации жизни и бизнеса именно в таком мире.
И вот если на секунду представить, что настоящий VUCA-мир он именно такой, какой мы наблюдаем сегодня – абсолютно непонятный, непредсказуемый, непрогнозируемый не то, что на год или на месяц вперед, а на неделю, на пару дней… В таких условиях понимаешь, что еще 2 недели назад мы жили в чрезвычайно комфортных и тепличных условиях, мы даже представить не могли того, что наблюдаем сейчас. Что мир может остановиться как будто вдруг столкнулся со стеклянной дверью. Весь мир, а не только твоя компания. Что могут полностью отменить авиаперелеты, что вокзалы опустеют, а метро не откроется рано утром… Что придётся распустить офисы, фабрики, заводы… Что рестораны и кинотеатры могут быть закрыты…
А мы подготовлены к стратегии… О какой стратегии можно говорить сегодня?
Как и что планировать сейчас? А как люди раньше планировали?
Да просто. В условиях крайней неопределенности лучшая альтернатива стратегии – ситуативное мышление, которое, как отмечает философская энциклопедия, естественная форма мышления в противоположность дедуктивному логическому мышлению. Оно заключается в несистематическом использовании знаний «наудачу», каждый раз в зависимости от конкретной ситуации; обращении к богатствам памяти, при котором мысль перескакивает от одного воспоминания к другому, пробуя, проверяя их одно за другим и таким путём нащупывая нужную связь. В гештальтпсихологии под этим понимается непосредственное усмотрение данных отношений, «озарение», «короткое интеллектуальное замыкание».
Об этом много написано, но повторимся. Существуют отличия между двумя типами мышления – интуитивно-автоматичным и рефлективно-рациональным:
| Рефлективно-рациональное мышление | Интуитивно-автоматичное мышление |
| Контролируемое | Неконтролируемое |
| Активное (требует усилий) | Пассивное (не требует усилий) |
| Дедуктивное |
Ассоциативное |
| Медленное | Быстрое |
| Осознанное | Неосознанное |
| Действует по правилам | Поддается научению, фиксирует опыт |
До последних событий считалось, что именно рациональность и контролируемость мышления – основа успеха, что интуиция и ассоциативность важны, но это лишь дополнения тому самому рацио…
И кто сегодня эффективен? Ну если не эффективен, то хотя бы сохранил «холодный ум» в этих турбулентностях?
Мы слишком мало времени уделяли развитию ситуативного (интуитивного, тактического) мышления, мы оказались не готовы к таким вызовам, мы оказались слишком overqualified для решения нынешних проблем…
Что же такое тактика мышления? Это способность самостоятельно решать проблемы, причем достаточно быстро, благодаря воспоминаниям из прошлого (либо сходных ситуаций, либо абсолютно контрастирующих). Это способность предполагать, мысленно проигрывать ситуацию «А что, если…»…
Эта способность, помноженная на навык быстрой обучаемости, помогает быстро справиться с тревогами и неуверенностью, которые многих сопровождают в период решения сложных задач, стрессов и кризисов. Доверие к собственной интуиции нивелирует естественное беспокойство, а склонность к короткому планированию объясняет гибкость, с которой можно перейти от плана А к плану B, а если и нужно, то и к плану C, и к плану D.
Не это ли нам нужно сегодня?
