Проектная деятельность присуща абсолютно любой компании, потому что невозможно найти такой бизнес, который бы постоянно не развивался и не изменялся путем осуществления различных проектов. Иногда компании просто не понимают, что это проекты, а по традиции называют планом мероприятий. Но на самом деле это и есть проекты – одноразовые, уникальные, ограниченные во времени действия. К таким проектам могут относится: разработка и выведение на рынок новой продукции или услуг, открытие новых супермаркетов, запуск новой линии товаров в продажу или привлечение нового поставщика.
Например, в случае с поставщиком, мы должны проверить его надёжность, качество его продукции, условия поставки, согласовать условия сотрудничества. Все эти действия до момента, когда товар появится на полке и начнутся его регулярные поставки – это будет проект.
Или же если, например, мы осуществляем техническое перевооружение, переоснащение – заменяем оборудование, проводим ремонт на наших площадях – это тоже проекты.
Если мы хотим организовать комплексное обучение персонала, внедрить систему бюджетирования или изменить систему мотивации, изменить организационную структуру компании, внедрить IT-решения – это и всё есть проекты. И тогда возникает вопрос: а где проектов нет? Нигде! Везде идут проекты.
Что говорит практика? Если принимать во внимание основные характеристики проекта, такие как сроки, бюджет и конечный результат надлежащего качества, то, к сожалению, успешными на сегодняшний день будут всего около 30% проектов, которые уложились бы в эти ограничения. В остальных наблюдаются какие-то отклонения – или по срокам, или по бюджету, или по качеству, или по выполнению запланированного объема работ. Это происходит потому, что в самой природе проекта заложена определенная уникальность, в большей или меньшей степени, и это то, что определяет возможные риски и отклонения. Кроме того, причиной является то, что мы не всегда применяем те инструменты управления проектами, которые на сегодняшний день уже разработаны, всемирно известны, широко используются и даже заложены во многие профессиональные стандарты, в том числе для сертификации проектных менеджеров.
Хочу обратить внимание, что сегодня существует профессия менеджер проекта. Это означает, что наша отечественная практика, когда любому сотруднику или руководителю среднего звена поручается руководство проектом («Ты отвечаешь за проект, ты его возглавляешь, ты руководитель – действуй!») не совсем соответствует мировым тенденциям. Это должны быть обученные люди, которые имеют соответствующую подготовку в сфере проектного менеджмента и управленческий опыт. Это всё равно что финансовый директор должен знать, как составить баланс предприятия, точно так же проектный менеджер должен знать, что такое структура проектных работ, диаграмма Ганта, матрица ответственности, метод освоенных объемов и др. В этой сфере существует целый набор своих специфических инструментов. Владение этими инструментами, их применение для обеспечения успешно реализации проектов – это как раз и есть предмет профессиональной деятельности специалистов – менеджеров проектов. Причём, хочу сказать, что на сегодняшний день, например, в IT бизнесе наличие такой должности, как Рroject Manager, есть нормой. Они востребованы на рынке, т.к. без них подобные компании работать не могут.
Сегодня передовые компании в области строительства, банковской сферы, ритейла и др. уже пришли к использованию инструментов проектного менеджмента, т.к. их в определенной степени можно назвать проектно-ориентированными, то есть такими, значительная часть деятельности которых состоит в реализации проектов. Однако, не все отечественные компании понимают необходимость применения этих инструментов, а продолжают действовать на основании своих устоявшихся, но не всегда эффективных управленческих технологий или вообще без них.
В мире существуют профессиональные сертификации в области проектного менеджмента, что подчёркивает необходимость специальной подготовки. И в Украине сегодня уже проводятся такие сертификации по модели американской организации PMI (Рroject Management Institute). Их основные требования и стандарты заложены в Project Management Body of Knowledge. Это также сертификация Международной ассоциации управления проектами (IPMA), в состав которой входит и украинская ассоциация. Сегодня в Украине проводится сертификация на основе японского стандарта – P2M (Project and Program Management).
Во всем мире потребность в проектных менеджерах возрастает. Темпы роста запросов на специалистов в этой сфере по сравнению с другими профессиональными сферами выше, кроме того, как показывает мировая практика, это одна из самых высокооплачиваемых управленческих профессий.
Что дает применение инструментов проектного менеджмента?
Безусловно, это влияет на такие характеристики проектов, как их стоимость, длительность, качество и объемы выполняемых работ. В качестве примера успешного внедрения инструментов проектного менеджмента, хочу назвать такие компании, как Comfy (мы вместе с ними как раз были у истоков внедрения проектного менеджмента в компании), MAFIA (на открытие первого ресторана они потратили год, сегодня разработан и применятся стандарт открытия ресторана за один месяц), Новая почта (компания создала отдел по управлению проектами и привлекали, как раз, наших выпускников для работы в этом отделе), сеть магазинов EVA (здесь очень системно подходят к открытию своих новых магазинов – туда заходит команда во главе с менеджером проекта, которые обучают будущий персонал, организуют запуск этого магазина, а потом переходят на новый объект).
В моей практике было сотрудничество с ЭKO-маркетом, с АТБ, Фокстротом – все компании, которые развивают сети, выделяют в своей структуре отдел по управлению проектами для открытия новых торговых предприятий, новых точек. Для них это проекты. И от того, насколько быстро и в рамках бюджета это было сделано, зависит, как быстро они завоюют клиентов в той или иной локации, привлекут их и соответственно буду иметь коммерческий успех.
Компетенции в области управления проектами необходимы менеджеру любой функциональной сферы и любой отрасли. Вот почему сегодня дисциплина «Проектный менеджмент» читается в большинстве западных бизнес-школ, как и в Международном институте бизнеса на программах MBA.
