Дополнительная информация:
Современные концепции построения эффективных операционных систем любой компании, в том числе и работающей в сфере услуг, основываются на создании ценностей для клиентов и для всех стейкхолдеров.
Если вас интересуют такие вопросы, как
- какие ценности создаются сферой услуг,
- как определить предпочтения и приоритеты клиента,
- методы оценки параметров создаваемой ценности и т.д.,
приглашаем вас посетить Открытый клуб МВА на тему "Управление созданием ценности: как понять и удержать клиента" (загрузить программу), который проводит Ассоциация выпускников МИБ-Украина 15 марта 2012 г. (четверг) в 18.30 по адресу: МИБ-Украина, 8-А, Брест-Литовский проспект, г. Киев.
Гест-спикеры клуба:
ЛЮДМИЛА БАТЕНКО - к.э.н., профессор операционного менеджмента, сертифицированный тренер немецкой организации REFA, директор Центра производительности МИБ-Украина.
МАРИНА АВДЕЕВА - выпускница программы ЕМВА МИБ-Украина (2010), заместитель Вице-Президента по развитию продаж АО "СК "АХА Страхование".
