03.11.15

Серия мастер-классов SERVICE SEASON

Главная/Партнеры/Новости партнеров/Серия мастер-классов SERVICE SEASON

С 3 ноября по 1 декабря в Киеве состоится серия мастер-классов для бизнесменов по сервису от иностранных и украинских экспертов - SERVICE SEASON.


SERVICE SEASON - феномен для украинского рынка бизнес-образования. Цель проекта - пропаганда здорового сервиса, изменение культуры сервиса в Украине и ее поднятие на качественно новый уровень.

Серия мастер-классов SERVICE SEASON - это не разовое мероприятие, а только первый шаг к улучшению “сервисного климата”. Поэтому, фокусом мастер-классов является именно практические результаты участников от полученной информации.

 

Среди спикеров SERVICE SEASON:

Александр Попов (управляющий партнер группы компаний Terrasoft);
Татьяна Петруха (сертифицированный международный бизнес-тренер Erickson International University);
Ярослав Заблоцкий (владелец стоматологической сети «Клиника Заблоцкого»), а также иностранные эксперты по сервис-дизайну из Англии, Италии, Венгрии, Греции и Финляндии.


Cпикеры расскажут об автоматизации процессов для построения безупречного сервиса (Александр Попов), расскажут как правильно и комплексно работать с жалобами клиентов (Татьяна Петруха), поделятся многолетним опытом максимального сближения с клиентом (Ярослав Заблоцкий) и познакомят с инструментами сервис-дизайна для проектирования инновационных идей по улучшению сервиса.

 

Следите за новостями мастер-классов SERVICE SEASON на сайте проекта - http://www.service-ss.com/
Или сразу покупайте билеты на мастер-классы тут: http://serviceseason.ticketforevent.com/