Тамара Перескокова — HR менеджер компании "Deloitte & Touche" с июня 1997 года. Образование высшее филологическое. Замужем, воспитывает двоих детей.
ОК: Тамара, какой возраст Вы считаете оптимальным для человека, которому доверили такую важную функцию, как HR?
Т.П.: Я считаю наиболее оптимальным возрастной диапазон от 30 и выше — когда накопленный жизненный опыт позволяет объективнее оценивать людей.
Работая с людьми, сталкиваешься с различными мнениями. К сожалению, есть такое понятие, как "кризис сорокалетних". Люди, достигая этого рубежа, начинают теряться, проявлять заниженную самооценку. А ведь римляне утверждали, и небезосновательно, что в 40 лет наступает "золотой век". Давайте вспомним слова главной героини фильма "Москва слезам не верит": "В сорок лет жизнь только начинается".
ОК: Не считаете ли Вы, что к женщине предъявляются повышенные требования в бизнесе?
Т.П.: Традиционно в нашей стране бизнес принято считать мужской сферой. Но время вносит свои коррективы: женщины заявляют о себе все громче, и это вполне оправданно. Я думаю, что женщины не менее преданны своему делу, чем представители сильного пола, они способны проявлять инициативу, достигать новых вершин — делать успешную профессиональную карьеру. Им сложней конкурировать с мужчинами, потому что, будучи хорошими специалистами, они остаются, прежде всего, мамами и женами. А это нелегкая и почетная миссия, требующая большой физической и моральной отдачи.
Хорошо, если в семье тебя понимают. Что касается меня лично, то мои близкие относятся к моей работе с уважением и... легкой иронией, частенько намекая мне, что они иногда тоже чувствуют себя членами команды "Deloitte & Touche".
ОК: Что Вы считаете главным в Вашей работе?
Т.П.: Очень важно, чтобы была обратная связь от тех людей, с которыми работаешь.
Если к тебе люди идут, значит, ты этого заслуживаешь, если не идут — ты сам в этом виноват. Прежде чем менять других, нужно изменить себя. Профессионализм приобретается и шлифуется ежедневно. Самое важное в работе менеджера по персоналу — это любить людей. Если ты не заметил, что кто-то рядом с тобой удручен или взволнован, если ты не знаешь достаточно хорошо человека, если не можешь просто встретиться и поговорить с сотрудником, когда ему тяжело, значит, ты должен уйти сам.
Убеждена, что в работе, связанной с людьми, нет и не может быть мелочей и не должно быть равнодушия.
ОК: Как Вы пришли в "Deloitte & Touche" и какие события этому предшествовали?
Т.П.: Моим первым опытом в бизнесе была работа в СП "Джонсон Киев Корпорейшен".
Часто задумываюсь над тем, что если бы несколько лет назад я не сделала этот шаг — не было бы вообще никаких последующих шагов. Ведь если есть люди, которые в 80 лет начинают писать картины, то почему бы в 30 не изменить радикально свою жизнь? Я — за тех людей, которые умеют "делать" себя сами. За тех, кто может бороться с трудностями, преодолевать препятствия, кто не боится ошибиться и все начать с нуля.
Вообще, должна быть некая авантюрность характера — в хорошем смысле этого слова.
Плохо, когда люди себя переоценивают, но недооценивать — намного опаснее.
ОК: Что входит в официальный круг Ваших обязанностей?
Т.П.: Прием на работу, введение в должность, определение потребности в обучении, организация тренингов, оформление трудовых отношений. Я — один человек в данном секторе. Я веду все кадровое делопроизводство, провожу мониторинг всех входящих резюме. Для исключения субъективизма в подходе к соискателю резюме просматривают менеджеры всех отделов. Я провожу интервью с теми, кто прошел первичный отбор.
ОК: Как осуществляется подбор персонала в Вашу компанию?
Т.П.: Ежегодно в мае "Deloitte & Touche" принимает участие в ярмарках карьеры. Мы сотрудничаем с Центром трудоустройства студентов Киево-Могилянской Академии. Отбираем человек 10-15, которых затем приглашаем на тестирование. Тест состоит из двух частей: основы бухгалтерского учета и письменный английский. Кандидаты, удачно прошедшие тестирование, встречаются с менеджерами отделов. После этого представитель компании "Эй Ти Си" проводит 5-дневный курс лекций (Introductory Bookkeping Course) с последующим экзаменом, который оплачивает "Deloitte & Touche".
Кандидаты, показавшие лучшие результаты, принимаются на работу. В сентябре мы направляем их на слет "new hirers" в Европу, где они получают необходимые профессиональные навыки. Но, в основном, эта акция носит мотивационный характер: дать почувствовать вновь принятым сотрудникам их принадлежность к фирме с мировым именем.
ОК: С какими еще организациями Вы сотрудничаете?
Т.П.: Поддерживаем дружеские отношения с Национальным экономическим университетом, Национальным университетом им. Т.Г. Шевченко. Также сотрудничаем с КА "Стафф Стандарт" — это специалисты, которым можно доверить подбор как профессионального, так и административного персонала.
Можно назвать также КА "Антал Интернешнл". Консультант этого КА Елена Чигрин обладает, по моему мнению, высоким профессионализмом и хорошей интуицией в подборе персонала.
Мы принимаем людей как на стартовую аудиторскую позицию, так и стажеров — студентов 4-х и 5-х курсов.
Для наших кандидатов обязательно знание английского, украинского и русского языков. Требования к кандидатам повышаются, и это становится нормой.
ОК: Возвращаясь к Вашим обязанностям...
Т.П.: Моя работа — это все, что находится между входным и выходным интервью.
Также я занимаюсь координацией внутрифирменных и европей
