Коммуникативный интеллект – это способность налаживать контакт с другими людьми и решать необходимые задачи, используя компиляцию знаний, навыков, умений и опыта. Этот вид интеллекта выражается вашей способностью эффективно коммуницировать (и устно, и письменно). Ваши письма, ваши разговоры с другими людьми, ваши публичные выступления, даже ваши посты в социальных сетях – это и есть показатели вашего коммуникативного интеллекта.
Дата: 27 cентября 2016 (вторник)
Начало: 19:30
Место: Ярославский пер, 1/3 (м. Контрактовая площадь), HUB 4.0, зал «Education»
Аудитория: собственники и руководители компаний, руководители подразделений, маркетологи, все, для кого коммуникация - один из важных элементов рабочего процесса.
Цели мастер-класса:
1. Сформировать у участников системный подход к формированию коммуникативной культуры.
2. Изучить и научиться использовать основные инструменты коммуникаций для повышения уровня коммуникабельности.
3. Отработать практические навыки по технике эффективного восприятия и передачи информации.
4. Развить навыки первичного контакта и расширить возможности установления контакта.
5. Наладить умение давать и получать обратную связь.
6. Изучить и освоить правила и приемы кризисных коммуникаций.
Регламент:
19:00 Регистрация участников
19:30 Мастер-класс «Коммуникативный интеллект: эффектно и эффективно»
21:00 Ответы на вопросы, неформальное общение
Основные вопросы мастер-класса:
1. Что такое коммуникативный интеллект и зачем он вообще нужен.
2. Что такое эффективная коммуникация.
3. Этикет первого контакта.
4. Слушать, чтобы слышать и быть услышанным (активное слушание, барьеры слушания, искусство задавать вопросы).
5. Ошибки коммуникации.
6. Искусство комплимента, как эффективный коммуникативный инструмент.
7. Обратная связь.
8. Кризисные коммуникации.
9. Выводы.
К концу мастер-класса вы:
- Поймете важность и ценность коммуникативной культуры;
- Разовьете коммуникативные навыки;
- Научитесь поддерживать доверительный контакт с партнером(ами);
- Научитесь аргументировать свою точку зрения и достигать своих целей без конфликта и с максимально позитивным результатом;
- Узнаете, чего стоит опасаться, а с чем легко справиться при коммуникационном кризисе.
Приглашённый спикер: Виктория Есауленко – директор по маркетингу ЮФ "Астерс". Работала в международных и национальных компаниях: Издательский дом “The Ukrainian”, радиостанция "Europa Plus", NAI Pickard, ING Ukraine. Член Союза журналистов Украины. С 2014 года сертифицированный бизнес-тренер. Имеет и украинские, и международные дипломы и сертификаты.
Вход свободный при условии предварительной регистрации.
Контактный телефон: 044 585 00 33
Добавьте мероприятие автоматически в свой Google-календарь в один клик:
Как найти место проведения: Ярославский пер, 1/3 (М. Контрактовая площадь).
Его можно узнать по большим буквам HUB 4.0, которые стоят на земле.
