 |
Николай Такзей - директор Инновационного Центра «Philip Morris International», Тель Авив (Израиль). «То, что работало 20 лет назад, сегодня уже не работает. Успеха добиваются компании, которые инвестируют время и деньги в понимание того, а что же чувствует (в первую очередь чувствует, а не думает) клиент перед тем, как он придет в торговую точку или откроет мобильное приложение, что он чувствует во время пользования вашим продуктом или услугой и что он чувствует после. Вы должны понимать его потребности и боли, уметь вовлекать клиента и партнеров в процесс разработки продуктов. Дайте возможность людям предлагать идеи и анализируйте клиентский опыт. К сожалению, в цифровом быстроменяющемся мире компании, которые не эволюционируют, вымирают». |
|
Надежда Васильева - руководитель Черноморского региона и директор «Майкрософт Украина». «Цифровая трансформация бизнеса начинается с маркетолога. Именно маркетинг внутри компании должен стать движущей силой перемен, быть тем, кто постоянно делает фокус на клиента и может увидеть возможности капитализации. Не финансы, кадры и продажи, и даже не ИТ, а именно маркетинг должен в первую очередь оценивать новые идеи и настаивать на внедрении и использовании инновационных технологических платформ и форматов, которые позволят компании масштабироваться, чтобы удовлетворить меняющиеся потребности клиентов и научиться общаться с ними по-новому». |
 |
 |
Татьяна Лукинюк - генеральный директор в компании Red Bull (Украина и Белоруссия). «Представители Gen Z в отличие от Gen Y мультизадачны, переборчивы (используют только то, что им подходит) и в своем большинстве толерантны к рекламе, поскольку они реалисты и понимают, что благодаря рекламе у них есть возможность получить качественный и нужный им контент. Единственное условие, которое ни в коему случае нельзя нарушать, - это должна быть релевантная реклама, поданная в правильном контексте. В противном случае вас ждет epic fail». |
|
Виталий Ткаченко – консультант по стратегическому маркетингу и клиентскому сервису, экс маркетинг-директор компаний «WOG Ритейл», «ЭКО-маркет», «Оболонь», «Верес». «Идеальный маркетолог – это человек без амбиций, которому при этом не все равно, и он готов развивать чужой бизнес как свой. Горящие глаза у него должны сочетаться с холодным умом: он должен уметь считать, анализировать, делать выводы и находить нестандартные решения. И самое главное: он должен быть готов делиться, ведь маркетинг будущего – это про умение делиться, а не про 4P». |
 |
 |
Даша Шигаева – директор по стратегии в агентстве Smartica/Skykillers и соучредитель digital-медиа агентства Qreachers. «Сейчас важен контент-маркетинг, когда люди приходят и сначала что-то изучают, читают, подписываются, а лишь спустя время покупают. Или не покупают. От навязчивой рекламы пользователи уже устали, поэтому львиную долю внимания маркетологам стоит уделить контенту, который будет подогревать ваши контакты, и Big Data, которая будет изучать тренды пользователей и предоставлять аналитику». |
|
Владислав Белошапка - доктор экономических наук, профессор, преподаватель на программах МВА в МИБ, автор современной теории управленческой результативности. «Во многих украинских компаниях зашкаливает интровертность маркетинга, и это настоящая беда! Ведь компания, которая не измеряет за счет чего она растет, может столкнуть с проблемой, что дальше расти просто некуда». |
 |
