Дистанционная работа персонала, отсрочка и расторжение контрактов, переход обучения в он-лайн – в период карантина, решая тактические задачи, бизнес-школы демонстрировали схожие модели бизнес-решений, но в разных вариациях и с разным успехом.
Изменения — это принцип, который культивируется в ведущих бизнес-школах мира последние десятилетия. В определенном смысле, MBA оказывается удивительно адаптивным к изменяющимся предпочтениям и экономическим условиям. С другой стороны, удержать эту адаптивность – непростая задача. Как же должны отреагировать бизнес-школы на новые вызовы?
1. Критично пересмотреть как программы в целом, так и отдельные курсы.
Тот контент, который был абсолютно актуален еще 2 месяца назад, сейчас требует не просто переосмысления, а компетентных комментариев по поводу текущей ситуации.
Например, опора на глобальный рынок, экономическая рациональность и привычный подход к организационному управлению больше не являются показателями ценности курса для студентов. Разнообразие идей, культур, систем; не моно, а мульти – вот ценности сегодняшнего дня.
Или новое качество планирования – управление неопределенностью, причем не как финансовой моделью с данными различного уровня и масштаба. Управление неопределенностью как философия…
Новое видение лидерской коммуникации как коммуникации прозрачности и сопереживания. Баланс hard skills и soft skills. Первые необходимы для принятия эффективных, оптимальных, выверенных решений; вторые – сочувствие, эмоциональный интеллект, способность работать, невзирая на разного рода различия, использовать силу эффективной командной работы. Управление командами становится еще более критичным, усложняясь за счет необходимости работать для решения конкретных задач в гибких группах, с людьми из разных мест, нередко дистанционно.
Все эти тренды должны найти отражение в современных программах.
2. Качественно проанализировать отношения со стейкхолдерами.
Последние события показали, что доверие и партнерство помогают преодолевать кризис со значительно меньшими издержками. Поэтому инвестиции в социальный капитал приобретают сегодня особое значение. Это могут быть и новые пространственные решения для эффективного взаимодействия, и новые форматы сотрудничества, и выстраивание цепочек коммуникаций, в которых бизнес-школа будет являться центром и ключевым драйвером.
3. Синхронизировать портфель своих программ с миссией и ценностями бизнес-школы.
Если усиление деловых навыков является ключевой задачей, то концентрироваться на краткосрочных курсах и программах; в свою очередь, такая миссия бизнес-школы как изменение ландшафта навыков, трансформация мышления своих клиентов, расширение мировоззренческих установок, обучение стратегическому видению и операционной эффективности, предполагает более длительные программы.
4. Внедрение формата Blended Learning.
Микс форматов обучения – on-line и off-line – тренд современного образования, который отлично себя зарекомендовал. Бизнес-школам, это позволит, с одной стороны, сохранить ценность нетворкинга, которую можно получить только в непосредственном общении с качественным бизнес-окружением, с другой – выйти на новый уровень технологической компетенции, опционально внедряя e-learning. Это потребует переосмысления форм и методов обучения.
5. Найти новый баланс между форматом и контентом.
Изменение содержания, структуры, элементов программ бизнес-образования потребует более четкой дифференциации продукта, согласования контента и формата, определение что и как читается on-line, а что исключительно в аудитории. Здесь нет жестких правил, и каждая школа будет искать свой путь. Насколько удачно – покажет время.
